SAMS Support

Die Vereinsverwaltung sowie der Mitgliederbereich ist unter folgendem Link aufrufbar: www.vlw-online.de/ma

Verbandsfunktionäre (Spielwarte, SR-Ausbilder, Staffelleiter)  können über www.vlw-online.de/admin auf das Admin-Portal zugreifen.

Hier findet ihr die Unterlagen der Vereinsschulung:
> SAMS Vereinsschulung Präsentation
> SAMS Vereinsschulung Video

Hier findet ihr verschiedene Anleitungen:
> SAMS Mannschaftsmeldung
> SAMS Mixedspielberechtigung
> SAMS Ergebnismeldung Mixed

Ergebnisdienst Schnittstellen (XML-Schnittstellen) für Vereinshomepages:
API Keys zur Einbindung von Tabellen und Ergebnissen, als XML-Schnittstelle, auf den Vereinshomepages können bei der Geschäftsstelle angefragt werden. Wir benötigen den Vereinsnamen und einen Ansprechpartner (der einen SAMS-Account hat).
Anfragen zu den API Keys bitte an sams@vlw-online.de richten. Infos zur Einbindung der XML-Schnittstelle findet ihr hier: http://wiki.sams-server.de/wiki/XML-Schnittstelle

Hilfe zu SAMS findet Ihr auch im SAMS-Wiki: http://wiki.sams-server.de

Solltet ihr noch weitere Fragen haben, wendet euch bitte an sams@vlw-online.de.

FAQ - Häufig gestellte Fragen

1. PERSÖNLICHE DATEN

1.1 Ich habe keine Zugangsdaten erhalten. Wie komme ich an meine Zugangsdaten?

Lediglich alle Abteilungsleiter und Rechnungsempfänger haben standisiert die neuen Zugangsdaten für SAMS erhalten. Wendet euch entweder an euren Verein, der euch die Zugangsdaten zusenden kann oder schreibt uns eine E-Mail mit eurem Namen und an sams@vlw-online.de. Wir können euch dann die Zugangsdaten zusenden.

1.2 Meine Schiedsrichter-, Trainer- und/oder Spielerlizenz wird nicht angezeigt. An was kann das liegen?

Aus Phoenix wurden alle Lizenzen Stand Ende Juni 2023 übernommen. Erworbene D-Schiedsrichterlizenzen in 2023 werden ab Ende August in SAMS zur Verfügung stehen. Möglichweise liegt auch noch eine Dublette im System vor. Wenn eine Lizenz fehlt schreibt uns einfach eine E-Mail an sams@vlw-online.de.

1.3 Mein Nachname hat sich geändert. Wie kann ich diesen ändern?

Der Vorname, Nachname und das Geburtsdatum kann von einem Benutzer nicht geändert werden. Die Namensänderung bitte per E-Mail an sams@vlw-online.de schicken. Die Adressdaten können vom Benutzer selbst werden.

2. VEREINSVERWALTUNG

2.1 Ich habe als Abteilungsleiter:in keine Zugangsdaten erhalten. Wie komme ich an meine Zugangsdaten?

Schreibt uns einfach eine E-Mail mit eurem Namen und Verein an sams@vlw-online.de. Wir können euch dann die Zugangsdaten zusenden.

2.2 Ich war in Phoenix als ePass Admin und/oder VereinsAdmin hinterlegt und habe diese Rechte nicht mehr in SAMS. Was muss ich tun?

Aus Phoenix wurden die Abteilungsleiter und Rechnungsempfänger nach SAMS migriert. Weitere VereinsAdmins und alle ePass Admins wurden nicht übernommen. Bitte kontaktiert euren Abteilungsleiter, der euch als Funktionär für eurem Verein hinterlegen kann.
> Anleitung SAMS-Wiki

2.3 Wir haben einen doppelten User auf SAMS identifiziert. Können die Daten zusammengeführt werden?

Bitte schreibt ein Mail an sams@vlw-online.de mit den genauen Angaben der Person und welche Daten beibehalten werden sollen. Wir veranlassen dann die Zusammenführung.

2.4 Müssen sich alle Mitglieder auf dem Portal mindestens einmal angemeldet haben oder ist das nicht zwingend notwendig?

Eine Anmeldung/Registrierung in SAMS ist nicht zwingend notwendig. Auch wenn Mitglieder sich noch nicht eingeloggt haben, können Vereine ihre Daten bearbeitet werden (Passfotos aktualisieren, usw.). Um eigene Lizenzen einzusehen, sich für Lehrgänge anzumelden muss jedoch eine Anmeldung in SAMS vorhanden sein. Abteilungsleiter und Vereinsverantwortliche können ihren Mitgliedern die Zugangsdaten über SAMS zusenden (> Anleitung SAMS-Wiki). Alternativ können sich die Mitglieder auch auf der Startseite von SAMS (www.vlw-online.de/ma) registrieren.

2.5 Bei einem unserer Mitglieder haben sich die Personendaten geändert, z.B. Nachname. Wie können die Daten geändert werden?

Der Vorname, Nachname und das Geburtsdatum kann vom Verein nicht geändert werden. Die Namensänderung bitte per E-Mail an sams@vlw-online.de schicken. Die Adressdaten können vom Verein geändert werden.

2.6 Bei uns hat sich der Mannschaftsverantwortliche geändert. Wo kann ich die Änderung vornehmen?

Jeder Abteilungsleiter und Vereinsverwalter kann den Mannschaftskontakt einer Mannschaft in SAMS ändern. Der Mannschaftskontakt wird im Bereich Mannschaften verwaltet. Über das "bearbeiten" Icon neben der Mannschaft den Reiter Funktionäre aufrufen. Hier kann ein Mannschaftsverantwortliche geändert werden oder auch ein zweiter Mannschaftsverantwortlicher hinterlegt werden.

3. LIZENZVERWALTUNG

3.1 Wie kann ich Spielerpässe für die Saison 2023/2024 anlegen?

Bitte beachten: die Zuordnung und Aktivierung einer Spielerlizenz für die kommende Saison erfolgt in SAMS in zwei Schritten

Schritt 1: Verlängerung oder Beantragung einer Spielerlizenz
In SAMS sind alle Spielerlizenzen aus den vergangenen beiden Saisons übernommen worden. Die Funktion "Lizenz verlängern" findet ihr in der linken Spalte eures SAMS-Profils unter dem Vereinscontainer und dem Menüpunkt Mitglieder. Dort ruft ihr den zweiten Reiter "Spieler" auf. Die abgelaufenen (und die am nächsten Tag ablaufenden) Lizenzen findet ihr zweiten Box "abgelaufene Lizenzen". Im ersten Schritt müsst ihr die zum 30.06.2023 abgelaufenen Lizenzen für alle Spieler:innen verlängern, die auch in der Saison 2023/2024 eine Spielerlizenz benötigen. (> Anleitung SAMS-Wiki)

Lizenz-Neuanträge für euren Verein könnt ihr im Menüpunkt Mitglieder, in der ersten Box Mitglieder stellen. Für die Erstausstellung einer Lizenz oder bei einem Wechsel aus folgenden Landesverbänden: Nordbaden, Südbaden, Bayern, Niedersachsen und Schleswig-Holstein auf "Vereinsmitglied hinzufügen und neue Lizenz beantragen" klicken (> Anleitung SAMS-Wiki). Lizenz-Neuanträge müssen in SAMS durch die VLW-Geschäftstelle bestätigt werden. Verlängerungen sind davon nicht betroffen.

Bei einem Wechsel innerhalb des VLW oder aus folgenden Landesverbänden: Hessen, Saarland, Rheinland-Pfalz, Thüringen, Nordrhein-Westfalen, Brandenburg, Berlin auf "Lizenz-Transfer" klicken. (> Anleitung SAMS-Wiki)

Schritt 2: Spieler:in auf Mannschaftsmeldeliste setzen
Im zweiten Schritt müssen alle aktiven Lizenzen (gültig bis 30.06.2024) einer Mannschaft zugewiesen werden. Die Meldung erfolgt unter dem Vereinscontainer und dem Menüpunkt Mannschaften. Über den zweiten Button unter Aktionen könnt ihr die Mannschaftsmeldeliste bearbeiten. (> Anleitung SAMS-Wiki)

3.2 Spieler:innen auf der Mannschaftsmeldeliste werden als nicht spielberechtigt angezeigt, an was kann das liegen?

Lizenzgültigkeit
Auf die Mannschaftsmeldeliste können auch abgelaufene Spielerlizenzen hinzugefügt werden. Als spielberechtigt für die Saison 2023/2024  gelten aber nur Spielerlizenzen, die eine Gültigkeit bis zum 30.06.2024 haben. Daher immer darauf achten, dass die Lizenz unter Mitglieder > Spieler auch bis zum 30.06.2024 gültig ist bzw. entsprechend verlängert werden muss.

Lizenz auswählen
Beim Zuweisen der Spielerin/des Spielers auf die Mannschaftsmeldeliste muss unter Lizenz zwingend die zugehörige gültige Lizenz ausgewählt werden

3.3 Kann man mehrere Spielerlizenzen gleichzeitig verlängern lassen (auswählen und Sammelverlängerung)?

Nein, das ist nicht möglich.

3.4 Wie kann ich eine „ehemalige“ Spielerlizenz für die neue Saison reaktivieren?

Die Lizenz muss neu beantragt werden.

4. SAMS SCORE

4.1 Für welche Spielklassen wird SAMS Score genutzt?

SAMS Score ist in allen Aktiven- (Liga und Pokal) und Jugend-Großfeld-Spielklassen verpflichtend zu nutzen. Verantwortlich für die Bereitstellung des Tablets/Laptops ist jeweils die Heimmannschaft. In der Jugend-Kleinfeldrunde (Ausahme 4:4) und im Mixed-Spielbetrieb kann SAMS Score nicht genutzt werden.

4.2 Auf welchen Geräten kann SAMS Score genutzt werden?

SAMS Score ist eine browserbasierte Software. Es ist keine Installation notwendig. Für SAMS Score bitte den Internetbrowser Google Chrome verwenden. Der kostenlose Download ist unter https://www.google.de/chrome/ möglich. SAMS Score kann grundsätzlich auf jedem Laptop, Rechner oder Tablet genutzt werden, der die jeweils aktuellste Browserversion unterstützt. Zur Bedienung an einem Laptop ist eine Maus oder ein Touchpad erforderlich. 

SAMS Score ist grundsätzlich offlinefähig. Das bedeutet, dass man das Spiel auch ohne Internetverbindung scoren kann. Lediglich zum Laden und zum Finalisieren des Spiels wird eine Internetverbindung benötigt.

Hardware-Empfehlungen für Tablets: Bildschirmgröße: 10" Zoll oder größer, Betriebssystem: die aktuellste oder eine der zwei vorherigen Android- oder iOS- Versionen, Arbeitsspeicher (RAM): 2GB oder mehr

4.3 Gibt es ein Handbuch für SAMS Score?

Im SAMS Wiki findet ihr das offizielle Handbuch: > Handbuch zu SAMS Score
Außerdem gibt es dort auch eine Seite, die häufig gestellte Fragen beantwortet: > FAQ zu SAMS Score